Telefonica

Terra y el mundo 2.0

Continuando con las e-charlas que venimos haciendo en TD, y en las cuales pudimos conversar sobre negocios y tecnología con especialistas del sector, esta vez estuve conversando con una persona que conozco bastante: Alejandro Adamowicz, que hace muy poco asumió como country manager de Terra Argentina, pasó por distintas funciones dentro del Grupo Telefónica y me tocó trabajar con él realizando diversas tareas de comunicación y prensa de Telefónica Empresas.

Obviamente siguió con el formato y el estilo de las anteriores: le conté de la idea y enseguida me dijo que si y contestó las preguntas.

Cuál es tu desafío en tu nuevo puesto en Terra? Cómo está Terra hoy?

Comencé a trabajar en Terra hace poco mas de tres meses, con un gran desafío por delante que consiste en aprovechar a fondo las oportunidades que genera el crecimiento del mercado de la publicidad en internet y de los contenidos para móviles, que son los principales focos de negocio que hemos definido. Terra es uno de los líderes en audiencia en Internet de Argentina con mas de 4 millones de usuarios únicos por mes, tenemos un equipo de gente muy joven y talentosa que permanentemente está a la búsqueda de tendencias e ideas para crear nuevos productos y servicios. También tenemos un modelo de asociación con partners de contenidos y agencias de publicidad y de medios on line.

Cómo definirías a la web 2.0 (o segunda fase colaborativa de Internet)? ves a la compañía de cara al nuevo fenómeno de la denominada web 2.0? Que ventajas y desventajas tiene?

La web 2.0 no es ni mas ni menos que la web con el usuario como centro. Hoy todos los desarrollos en internet cuentan con herramientas que le permiten al usuario participar activamente, no solo porque existe la necesidad y el entusiasmo de participar, sino también porque, desde una visión de la empresa, ya sea un medio de comunicación como Terra o una empresa que utiliza la web como canal de relacionamiento con el mercado, genera mucha mas fidelidad y hábito de audiencia. La gente postea comentarios y opiniones y luego regresa para conocer las opiniones de otros. Así es como se produce el efecto de comunidad.

Julián Gallo decía que dentro de las corporaciones no está pasando mucho en torno a esto. Cómo pueden las empresas agregar valor a sus negocios de la mano de aplicaciones colaborativas ?

En mi opinión existe una dispersión importante en el uso que se les da a las aplicaciones 2.0 en las corporaciones, que van desde montar un simple blog hasta proyectos muy serios donde se nota un firme compromiso de la empresa por aprovechar e interactuar de manera efectiva con la audiencia, sean o no clientes. Read more »

Repercusiones del MDQBlogDay

En cada uno de los blogs de los expositores de evento habrá sensaciones de lo ocurrido…

  • La importancia social y cultural de las redes sociales para cada ciudad. José.
  • El cambio del paradigma de comunicación periodística y el rechazo del viejo periodismo a las nuevas plataformas digitales, la visión de Vanina.
  • El desarrollo multimedia del lenguaje periodístico y cómo desarrollarlo en los blogs, bajo la lupa de Álvaro.
  • El crecimiento de las visitas hace que los bloggers tengan que conocer las estructuras internas de sus weblogs para optimizarlos, el aporte de Roberto y Joel.
  • Fernanda habló sobre la tendencia corporativa a desarrollar blogs y dio ejemplos.
  • La experiencia en Telefónica, por Sebastián.
  • Ideas en torno a la comunicación corporativa y experiencia exitosa del Rosario Blog Day, lo que dejó Julia.
  • La identidad los bloggers, el resumen de Christian.
  • Con un fin educativo y de prevención, la idea de Marta.
  • La escuela virtual y los cambios que hay que hacer para desarrollarla, lo que dijo Guillermo.

Desde Tendencias felicitamos a José por toda la organización, y a todos los que participaron.

Entusiasmo y equipo: se suma Andrea

Tenemos una nueva integrante del equipo de Tendencias. Y también tiene una historia de ganas yentusiasmo como la de José

Se trata de Andrea Kobylnik y nos conocimos porque se anotó en nuestro concurso de proyectos con un muy interesante trabajo que estaba investigando para su tesis de la carrera de relaciones públicas. Luego recuerdo que nos encontramos también en el Día de Weblogs y continuamos on line dado que soy tutor de su proyecto.

Andrea, al igual que José, también es inquieta y entusiasta con todos estos temas de los nuevos medios. Como podrán ver en su perfil (que será su futuro blog) le interesa participar, involucrarse y hacer cosas. De hecho fue la primera ganadora de la nueva categoría “junior” de los premios Eikon. A mí con Telefónica me tocó ganar hace unos años en la categoría “Crisis” cuando el problema del robo de los cables telefónicos. Y lo recuerdo como una linda experiencia de hacer el ejercicio de volcar a un paper un caso empresario.

Y así fue como en uno de los tantos mails conversamos y le interesó sumarse y participar en el equipo que estamos construyendo. Varias veces me dijo “me encanta” todo lo que rodea los nuevos medios, y como profesional de las PR también le ve mucho potencial a esto.

Hablando con ella noté sus ganas de hacer y colaborar y eso es lo más importante de todo esto, compartir una filosofía. Es grato que a partir de Tendencias hayan surgido los José o los Andrea, porque en definitiva se trata de gente valiosa, talentosa y con ganas. Yo doy clases en el último año de la facu, y se nota muy rápido los que tienen ganas y se mueven. Y se destacan.

Tendencias, a partir de su concurso y sus actividades, intenta ser un lugar de encuentro de innovadores y gente con entusiasmo por hacer cosas. Arrancamos hace poco, pero ya nos sorprendimos gratamente. Y desde este espacio intentamos colaborar con lo que podamos para que así suceda con ellos; porponer ideas, hacerlas, ayudar, colaborar.

Al principio todo esto nació como columnistas, pero ya le tendremos que ir cambiando el nombre porque hay una mayor participación, y de a poco van apareciendo más personas. Andrea nos va a acompañar escribiendo y colaborando en la tarea que tenemos de impulsar a los nodos regionales y a los blog day locales, como también en ideas con todo lo que ella investiga.

MDQBlogDay ya está en marcha (cuando lo contás José?!) y hay algunos otros que también se conocerán en breve..

Telefónica y Google: Web 2.0, PR y una picada

Como referente del mundo PR y las empresas innovadoras, contacté a Alberto Arébalos de Google y compartimos una hora de muy buena charla.

Aquí va:

En estos días vinieron al país importantes directivos de Google y se me ocurrió contactar a Alberto Arébalos, el director de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Google Latin América, para intentar conversar un poco de la visión que tienen en la compañía sobre el escenario tecnológico y los desafíos de la web 2.0.

Rápidamente me contestó, muy dispuesto pese a que estaba en un viaje relámpago por algunos países de la región, dado que aún vive en Miami. No teníamos mucho tiempo porque había un avión que lo esperaba para retornar pero nos comimos una picada en Medio y Medio de calle Chile luego de saltear algunos charcos.

Alberto, que fue por más de 7 años gerente PR de uno de los big players tecnológicos como Cisco, hizo una muy interesante entrevista en lanacion.com con Gastón Roitberg, donde destaca el valor de la gente como elemento distintivo en la compañía.

Con mi clásico “no soy yornalista” que adopté para las e-charlas creo poder reseñar algunas de las interesantes cosas que hablamos con Alberto, que accedió a eso pese a ser yo un amateur (la foto la sacó el remisero).

La instalación del tercer centro mundial en Buenos Aires generó muchas expectativas, pero en base a lo que me contaba Alberto vale poner todo eso en perspectiva. Es una compañía jóven, de estructura pequeña y todo lo que hace es un imán de atracción. Google es global digitalmente, pero físicamente no es Coca-Cola o McDonalds (tiene menos de 15 mil empleados). Alberto está en USA y armando su proyecto regional todavía. Es lógico que se generen algunos debates en torno al desembarco pero si la empresa fue fundada por dos emprendedores es comprensible que se busquen incorporar talentos.

Hasta ahora instalaron sus oficinas comerciales, pero están avanzando en el armado del centro de operaciones para sus mercados de habla hispana. Latin América y Asia son el futuro de la compañía y hacia allí apuestan.

Los procesos de selección de Google son muy arduos, y el propio Alberto los vivió durante algunos meses y con muchas entrevistas. Hoy le toca ocuparse de las comunicaciones y prensa “desde México para abajo”. Su escala de reportes hacia Larry Page es solamente un escritorio: reporta a un vicepresident (VP) de asuntos públicos. Desde Mountain View utilizan un blog como herramienta PR y me dijo que posiblemente utilicen algo similar para Latin America.

Como dice Alberto en La Nación, la lógica viral es parte de la vida de Google y tal vez por eso la comunicación es un aspecto clave y él tiene un gran desafío. “Cuando se lanza un producto en beta, no es un tema caprichoso, sino una manera de someterlo al juicio de los usuarios, aquellos que después van a iniciar el circuito de comunicación boca a boca que convierte a Google en una compañía única”. Calculo,-no me lo dijo Alberto- que aplicarán esta misma lógica para sus comunicaciones corporativas. Si funciona el negocio, por que no las PR?

Define a Google como el mediador entre oferta y demanda, un actor que “hace fácil el acceso a la información” y despeja en parte algunas asimetrías; y obviamente cobra por ello y es su negocio. Algo parecido a lo que dice Chris Anderson sobre la long tail y el futuro de los pequeños negocios.

Le interesó saber como ven a Google acá, a lo que respondí sobre la expectativa de que un gigante se instale en la cíclica Argentina. El mundillo tech está esperando ver los pasos. Pero como me dijo Alberto, hay lugar para todos en la web.

Creo que no es menor que decidan instalarse en el país, mucho se habla de marca país o de inversiones chinas, pero este es un claro y categórico signo. No es cuestión de tipo de cambio. Mi impresión es que no van replantear la decisión aunque cambie la ecuación. Por algún motivo no fue Barcelona, Sao Paulo o el DF. Es cierto, no mueve por ahora grandes inversiones; pero demuestra el capital intelectual que tenemos y nos posiciona regionalmente.

La privacidad en la información también es un tema que rodea a la compañía y a su desembarco en el país, y donde consideran lógico existan esferas fuera del alcance de lo participativo y colaborativo que es la nueva Internet. A fin de cuentas, la información es el negocio de Google y Eric Schmidt su CEO opina esto.

Tuvo su blackberry todo el tiempo en su mano. Me decía que esas tecnologías móviles tendrán una expansión muy fuerte en los países en desarrollo como los latinoamericanos, y que el futuro de los negocios viene por ese camino. Y Google así lo ve. No se cual será el futuro de la PC tradicional, pero en la medida que se desarrollen más aplicaciones amigables para los celulares, la practicidad y movilidad serán el driver de la web.

Estuvo muy interesante la charla con Alberto; muy abierto, relajado (pese a que podía perder el avión por el caos porteño..) y atento al nuevo desafío profesional que tiene por delante pese a su experiencia y sus 46 años.

Sebastián Parigi

Cuando el río va para el otro lado: E-charla con Julián Gallo

Luego de haber arrancado esta nueva secciónde las e-charlas con Pablo Mancini que estuvo muy interesante y nos generó muchos comentarios y consultas en torno a los temas, seguimos esta vez con Julián Gallo, uno de los referentes locales de la nueva Internet.

La idea de todo esto es tratar de indagar y difundir el nuevo fenómeno, conversar con algunos especialistas y tratar de ir encontrando nuevas tendencias en cuanto a la comunicación, Internet y las empresas.

Julián algo sabe de todo esto, y las veces que nos juntamos a charlar o compartimos eventos hablamos de cosas muy interesantes, pero básicamente todo se resume al enorme potencial que generan estos cambios y la posibilidad de empresas para aprovecharlos. Dato: si ponen “Julián” en Google se posiciona primero! no conozco el robot de Google pero suena bien no?. En su blog Mirá hay infinidad de casos y cosas que analiza y “experimenta” como le gusta decir.

Recientemente desarrolló para Mendoza el periódico on line Mdz aplicando nuevos conceptos al arte publicitario.

No tuvimos mucho tiempo para indagar sobre sus respuestas, que sin dudas generan más ganas de preguntar; pero como dije en mi debut: como no soy “yornalista”, hasta aquí me arreglo..

Julián, como definirías el “nuevo” fenómeno participativo y colaborativo de la web 2.0? Cuales son sus características salientes y porque podemos pensarlo como un cambio estructural?


Hace unos años tenía una casa en el Delta del Paraná. El río siempre corría igual de derecha a izquierda, de norte a sur. Pero una tarde el río se detuvo y un rato después comenzó a correr para el otro lado. No habían pasado tres horas cuando el agua ya llegaba a las escaleras, más tarde se inundó todo y llegó hasta la mitad de la casa. Yo pienso en la web 2.0 como ese día cuando el agua cambió el sentido de circulación. Ahora el río no va más desde los medios hacia la gente, va desde la gente hacia la gente. Read more »

BarCamp en vivo

 

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En sintonía con la presencia en otros eventos que se desarrollaron en el país sobre la web 2.0 y sus aplicaciones, mañana estaremos exponiendo en el BarCamp. Es importante la difusión de todo esto ya que es algo medianamente nuevo por acá.

Según comenta el equipo que lleva adelante esta iniciativa “es una reunion creada del deseo de la gente para compartir y aprender en un ambiente abierto. Es un evento intenso lleno de discusiones, demos e interaccion de los participantes. Esta no-conferencia informal reune gente con diversos backgrounds, desde lo tecnologico, usabilidad, diseno y negocios, donde informacion y experencia es compartida”.
Hasta hoy la charla que se propone desde Tendencias Digitales está entre las más votadas  de las casi 20 propuestas. Queremos contar la experiencia y que sirva para que pueda replicarse en otras empresas: “Experiencia blogger en una corporación - Retos y desafíos“.

Debido a que el cupo de participantes que pueden asistir a las mismas ya está completo (pero prometieron repetir el evento!), la organización decidió que las charlas se puedan ver online, al menos, las que estén en la sala 1 y en la sala 2. Muy buena la idea!
Los esperamos mañana a los que puedan ir y a los otros en este espacio, ya que le daremos una cobertura especial a nuestra participación.

Nos sacamos el sombrero: Blogs y educación en Córdoba

Colegio bilingue cinco riosHace poco invitábamos a que nos dijeran cuales eran sus experiencias con blogs educativos. En ese post, Juan nos dejó un comentario acerca de como le estaba yendo a el con su edublog.

Entré a mirar un poco y me quedé muy contento y sorprendido por las cosas que ví que están haciendo y la manera en las que las están implementando.

El colegio Cinco Rios tiene un site institucional de lo más lindo, hecho con un gusto exquisito. Pero arriba bastante destacado, aparece un link al blog del colegio. (Cuenta como corporativo este blog?) El emprendimiento de Juan y su equipo es otro blog en el que se concentran en informática, como materia del colegio (Hay notas publicadas!) y el blog institucional relata más bien las actividades que se desarrollan en el.

La respuesta de los chicos es variada (como dice Juan en su comentario) son de lo más variadas, el hecho de que sea un colegio calculo que ayuda a que esto sea así. mientras que hay quienes se prenden enseguida, nos cuenta Juan, también estan los que prefieren el pizarron la tiza y el papel.

La historia de José

y no Pekerman…

José di Bártolo es fue la primera persona que se contactó conmigo cuando fuí a la primera presentación del programa Tendencias en Mar del Plata. De hecho ese día anduvimos corriendo entre varias universidades y el programado en un bar para tomar unas cervezas se truncó; por lo que siguió siendo virtual hasta que nos vimos en Día de Weblogs (DDW).

Ese día nos juntamos a charlar luego de que me tocara exponer. Recuerdo que justo fue cuando le tocó hablar a Julián Gallo por lo que cuando volví me dijeron que su charla había estado muy buena. Me lamenté un poco. Lo subsané cuando al saludarlo Julián me dió el CD de su presentación. Pero hoy veo que realmente valió la pena no haber escuchado a Julián!

Me sorprendió el entusiasmo y las ganas de José. Está fomentando el espíritu blogger en MDQ, armó un nodo local que reúne bloggers locales, y fue el artífice de que organizáramos el seminario en su universidad, donde organizó y preparó todo.

En DDW le propuse que hiciera las veces de columnista contanto las cosas que él veía y lo que pasaba en MDQ, y al toque ya me estaba mandando un post para el blog; con lo cual se convirtió en el fundador de la sección ColumnistasTD. Read more »

Evento BarCamp Buenos Aires

Acabo de postear esto en futurePR. Proponemos contar la experiencia de Tendencias.

Hay una nueva forma de organizar seminarios con la colaboración de la gente y los internautas!! (por lo menos no había escuchado de este tipo de cosas en los ámbitos que frecuento)
Gracias a Pablo un amigo de Movistar (que además armó una gran comunidad de patín muy interesante) me enteré del evento BarCampBuenos Aires y se me ocurrió proponer mi charla para contar la experiencias que vivimos en Telefónica incursionando en estrategias web 2.0, algo no muy usual en el país todavía.

Organizado por un equipo de ElServer.com y con apoyos de psicofxp.com, UnitedVirtualities, Microsoft, Yahoo!, Sonico, Perfil.com y PuntoFox

Es novedoso porque la forma colaborativa y por los votos de la gente como se seleccionan los oradores por ejemplo, está bueno! Yo que algo conozco de organizar reuniones, conferencias de prensa, eventos y seminarios empresarios o académicos; y con el trabajo operativo y de organización que implica, esto parece una exelente manera!

Volviendo a mis fuentes de politólogo, arranco la campaña de votos!!! Les dejo el link para que me voten acá!!

Miedo 2.0: LinkedIn también es tu amigo…

En los pasillos de la oficina, hoy me encuentra un ex profesor que me dice (medio con ojo inquisidor): “Investigué es link que me mandaste y es medio peligroso”

Mi ex profesor, de lo que tenía miedo era de figurar en bases de datos de spam internacionales a raíz de entrar a mi red de contactos en LinkedIn.

LinkedIn es una forma muy interesante de hacer networking en estos tiempos principalmente por que no cuesta dinero, y por que casi todo el mundo hoy por hoy antes de hacer cualquier cosa realiza una búsqueda en internet. Read more »

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