Google es quizás la empresa que más haya dado que hablar en los últimos tiempos. Su habilidad para posicionarse no sólo como el buscador de Internet más popular del mundo sino por la casi increíble variedad de servicios y herramientas que lanzó al mercado, le permitieron ganarse el casi cliché de “el gigante de Internet Google”, fórmula casi remanida que se repite en blogs y medios de todo tipo. De hecho, buscando en el propio Google, esa frase recoge nada menos que 11.600 resultados al día de hoy.Por estos días se está volviendo a hablar de Google. Esta semana hubo “dos novedades dos” vinculadas con el coloso (je) de Internet. Y ambas marcan una estrategia clara relacionada con la Web 2.0.

Una consiste en los rumores de adquisición de Digg (ver website), un servicio de bookmarking social de noticias sobre ciencia y tecnología. La otra, el lanzamiento de Knol, una enciclopedia on-line que, quién sabe, podría llegara ser un muy serio competidor de la ya famosa Wikipedia y a la que ya nos hemos referido en Tendencias Digitales.

En ambos casos se trata, en suma, de estrategias que tienen que ver con la web 2.0. Hasta acá podemos anotar eso, y no debería extrañar nada en una compañía como Google. Read more »

Soy un convencido de que nunca hay que perder de vista el sentido crítico. Para todo.

Es verdad que quienes somos “tecnófilos” muchas veces nos dejamos encandilar por las “buenas nuevas” que traen las nuevas tecnologías (que las traen: pensemos los beneficios, por ejemplo, que aparejó la llegada del e-mail).

En el mundo empresarial hace un tiempo que se viene hablando (y en algunos casos estudiando) el fenómeno conocido como “web 2.0″. Que no es una tecnología ni un conjunto de tecnologías: es más bien, para decirlo en pocas palabras, una forma de concebir Internet (o “una actitud”, diría Enrique Dans), que a la postre sí genera, como resultado, la aparición de ciertas herramientas y servicios que erróneamente pareciera que la definen. Read more »

Que generalmente la capacidad innovadora es una de las claves de la supervivencia y, cuando no, del éxito, es algo que se dice fácil pero se hace no tan fácil. Ejemplos abundan en el mundo de cómo un emprendimiento (o empresa hecha y derecha) puede utilizar la innovación como llave para transformarse, evolucionar y triunfar, pero creo que ninguno tan gráfico (y según mi criterio, asombroso) como el de Nokia. Estamos todos muy acostumbrados a asociar automáticamente esa marca con la imagen de un teléfono celular, pero, ¿cuántos de ustedes sabían que el fabricante de los sofisticados teléfonos de la serie N fue en sus inicios nada menos que una empresa papelera, como la controvertida Botnia? Read more »

La cantidad de nuevas aplicaciones y servicios que salen todos los días relacionados con la Web 2.0 es abrumadora. Todos los días aparece algo nuevo. Como dos ejemplos rápidos y “al voleo” vale la pena mirar acá y acá si se quiere tener una vaga idea de la cantidad.

Ahora bien: ¿qué hay sobre la seguridad informática? Hay una cuestión que quizás no estemos teniendo en cuenta lo suficiente si planeamos (o tenemos) un emprendimiento, relacionado o no con Internet, al menos a juzgar por una interesante nota publicada en Bloggers Report sobre el tema.

Según la nota, “los pronósticos a comienzos del 2008 proyectaban sobre la Web 2.0 una de las mayores fuentes de amenazas en materia de seguridad de la información“. Y, más interesante (¿o debiera decir “preocupante”?), sostiene que “volviendo la mirada sobre el comportamiento en las organizaciones (la negrita es mía), el talón de Aquiles parece estar alojado en la capacitación del usuario final -o como suelen denominar - en el ‘endpoint’ o punto final de la cadena.”

Me hizo pensar. Porque uno muchas veces es arrastrado por una suerte de optimismo ante la enorme cantidad de facilidades, servicios y herramientas típicas de la web 2.0 que (me apresuro a aclararlo) son útiles, ingeniosas y en muchos casos vitales. Pero quizás ese optimismo entrañe el riesgo de que se nos anestesie un poco cierto sentido crítico o, cuando menos, la prudencia. Independientemente del tamaño de nuestro emprendimiento (y, por lo tanto de la cantidad de  “endpoints” que tengamos en él) es verdad que descuidar a los usuarios finales en relación con estos temas podría costarnos caro. Y, de hecho, cada uno de nosotros, sentado a una PC –o a una notebook– somos un virtual “talón de Aquiles”.

Prevenir en estos aspectos es la mejor forma de evitar que un día tengamos que decir, como si nos asaltaran, “¡seguridad!”. 

Hace unos días mencionaba aquí la posibilidad de diseñar un logo para nuestro emprendimiento vía Internet. Pero, como todo, esa alternativa tiene sus pros y sus contras. Entre estos últimos, los más importantes quizás tengan que ver con las limitaciones en (sobre todo) la variedad de estilos y su relativa simpleza.

Por eso, quizás muchos emprendimientos potencialmente quedasen “afuera” de un servicio de las características de Logoease, que era lo que comentábamos entonces. Pero la web 2.0 cada vez más da para todo: esta vez encontré, vía el blog de Juan Diego Polo, un servicio que comentaron días atrás y que, aunque no es gratis como aquel, sí ofrece muchas más alternativas, y no sólo en lo relativo a logos sino a soportes mucho más variados, desde tarjetas hasta diseños web.

Se trata de 99Designs, un servicio (bastante ingenioso, me parece) que utiliza un mecansimo tipo “concurso” y consiste en el pago inicial de 39 dólares por postear un “brief” con las premisas del trabajo que uno requerirá. Read more »

Leyendo feeds me encontré con un post interesante de Pymecrunch. Dicho sea de paso: ya van varias veces que citamos ese blog aquí, señal inequívoca de que publican cosas interesantes.

El post en cuestión se titula “Usa el video por Internet para comunicarte y publicitarte“. Pero antes de seguir, un breve comentario: puedo leer el post en mi lector de feeds, Netvibes, pero cuando quiero leerlo directamente de Pymecrunch me aparece un mensaje, en el propio blog, diciendo “Lo sentimos, no hay posts que coincidan con su búsqueda“. Por esa razón, si ustedes siguen el link a ese post probablemente les pase lo mismo. Espero que el inconveniente se solucione pronto.

El post “desaparecido” de Pymecrunch dice que las Pymes (y, agregaría yo, quizás muchos emprendimientos, por más que no adopten la forma de una Pyme) no están aprovechando una herramienta potencialmente muy útil, como el video en Internet, para llegar a sus clientes. Y, agrego yo, para posicionarse, que de eso se trata en última instancia. Read more »

En los tiempos que corren no es ninguna novedad decir que nunca está de más tener un blog si uno tiene alguna clase de emprendimiento en marcha. Los blogs son, como ya lo dijimos varias veces, conversaciones y, como tales, fuentes de conocimiento, networking y, ergo, negocios.

Pero ahora también es posible utilizar ese blog para generar unos pesos extra, que nunca vienen mal. Vía Wwwhatsnew.com me entero de la existencia de SocialSpark, un servicio que permite el encuentro on-line de bloggers y anunciantes para que éstos puedan promocionar sus productos o servicios a cambio de un pago a los bloggers que permitan banners en sus blogs, o bien a quienes escriban sobre los productos o servicios ofrecidos mediante un sistema de “sponsored blog“. Read more »

¿Es muy alocado pensar en un servicio on-line, gratis, y que nos sirva para crear el logo de nuestra empresa, proyecto o emprendimiento?

Internet en general y las facilidades típicas de la Web 2.0 en particular no dejan de sorprender. Resulta que esto ya es posible gracias a los creadores de Logoease, que precisamente ofrecen gratis (aunque tienen una modalidad paga) la posibilidad de que uno genere su propio logo. Read more »

Entre las muchas cosas que la Web 2.0 hace posible está la de darle cada vez más poder a usuarios, clientes y consumidores en general. Hoy, una empresa todavía puede darse el (quizás irresponsable) lujo de decir “no, no monitoreo blogs porque no son algo masivo”. Pero ¿sobrevivirá una empresa con esa postura dentro de cinco o diez años?

Dicho más ampliamente: muchas empresas quizás aún no alcanzaron plena consciencia de que los blogs en particular y muchas plataformas y servicios on-line de la Web 2.0 en general son como enormes “plazas públicas” en las que la gente (clientes, usuarios, consumidores) se reúnen a conversar. Y es que ésa es la clave: ya se decía en la primera de las 95 tesis que componen el Cluetrain Manifesto que “los mercados son conversaciones“.

Si esas conversaciones son (y al parecer serán cada vez más) abundantes, frecuentes y masivas, ¿por qué no escucharlas, sobre todo si entre otras tantas cosas en ellas se habla de productos y servicios? ¿Es conveniente, entonces, invertir parte de los esfuerzos hoy orientados a encuestas, sondeos de opinión, “focus groups” y análisis de mercado a monitorear qué se dice de tal o cual producto o servicio en la Web 2.0?

Es más: esa última pregunta hasta está mal planteada. El enfoque correcto, hoy, no es quizás preguntarse si “es conveniente” invertir esfuerzos en eso, sino más bien Read more »

Pensemos en una empresa moderna común y corriente, donde sus empleados tienen correo electrónico y pongamos que acceso a Internet también. Pensemos cuál será la actitud de los administradores de esa empresa cuando, preocupados por el uso del tiempo que hacen sus empleados deciden analizar la proporción de la jornada laboral que ellos dedican a mandar e-mails y navegar por la Red.

Y pongamos que terminan alarmados porque descubren que el porcentaje utilizado para los e-mails es demasiado alto a su juicio, y que eso está quitando tiempo (y, por tanto, productividad) a sus trabajadores. Y esto sin contar con el tiempo usado para navegar por Internet.

¿Pueden imaginarlos tratando de implementar medidas restrictivas en el uso del e-mail y de Internet con el objetivo de lograr que sus empleados mantengan ciertos niveles de productividad?

Supongo que la respuesta debería ser “sí“. Sí porque el escenario que describí más arriba es absolutamente verosímil. Claro que encierra algunos supuestos básicos que, en esta época, pueden comenzar a convertirse en obsoletos y hacer correr el riesgo a una empresa de todo lo contrario a lo que busca: bajar aún más la productividad y quedar afuera del negocio. Read more »