Continuando con las e-charlas que venimos haciendo en TD, y en las cuales pudimos conversar sobre negocios y tecnología con especialistas del sector, esta vez estuve conversando con una persona que conozco bastante: Alejandro Adamowicz, que hace muy poco asumió como country manager de Terra Argentina, pasó por distintas funciones dentro del Grupo Telefónica y me tocó trabajar con él realizando diversas tareas de comunicación y prensa de Telefónica Empresas.

Obviamente siguió con el formato y el estilo de las anteriores: le conté de la idea y enseguida me dijo que si y contestó las preguntas.

Cuál es tu desafío en tu nuevo puesto en Terra? Cómo está Terra hoy?

Comencé a trabajar en Terra hace poco mas de tres meses, con un gran desafío por delante que consiste en aprovechar a fondo las oportunidades que genera el crecimiento del mercado de la publicidad en internet y de los contenidos para móviles, que son los principales focos de negocio que hemos definido. Terra es uno de los líderes en audiencia en Internet de Argentina con mas de 4 millones de usuarios únicos por mes, tenemos un equipo de gente muy joven y talentosa que permanentemente está a la búsqueda de tendencias e ideas para crear nuevos productos y servicios. También tenemos un modelo de asociación con partners de contenidos y agencias de publicidad y de medios on line.

Cómo definirías a la web 2.0 (o segunda fase colaborativa de Internet)? ves a la compañía de cara al nuevo fenómeno de la denominada web 2.0? Que ventajas y desventajas tiene?

La web 2.0 no es ni mas ni menos que la web con el usuario como centro. Hoy todos los desarrollos en internet cuentan con herramientas que le permiten al usuario participar activamente, no solo porque existe la necesidad y el entusiasmo de participar, sino también porque, desde una visión de la empresa, ya sea un medio de comunicación como Terra o una empresa que utiliza la web como canal de relacionamiento con el mercado, genera mucha mas fidelidad y hábito de audiencia. La gente postea comentarios y opiniones y luego regresa para conocer las opiniones de otros. Así es como se produce el efecto de comunidad.

Julián Gallo decía que dentro de las corporaciones no está pasando mucho en torno a esto. Cómo pueden las empresas agregar valor a sus negocios de la mano de aplicaciones colaborativas ?

En mi opinión existe una dispersión importante en el uso que se les da a las aplicaciones 2.0 en las corporaciones, que van desde montar un simple blog hasta proyectos muy serios donde se nota un firme compromiso de la empresa por aprovechar e interactuar de manera efectiva con la audiencia, sean o no clientes. Read more »

Como referente del mundo PR y las empresas innovadoras, contacté a Alberto Arébalos de Google y compartimos una hora de muy buena charla.

Aquí va:

En estos días vinieron al país importantes directivos de Google y se me ocurrió contactar a Alberto Arébalos, el director de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Google Latin América, para intentar conversar un poco de la visión que tienen en la compañía sobre el escenario tecnológico y los desafíos de la web 2.0.

Rápidamente me contestó, muy dispuesto pese a que estaba en un viaje relámpago por algunos países de la región, dado que aún vive en Miami. No teníamos mucho tiempo porque había un avión que lo esperaba para retornar pero nos comimos una picada en Medio y Medio de calle Chile luego de saltear algunos charcos.

Alberto, que fue por más de 7 años gerente PR de uno de los big players tecnológicos como Cisco, hizo una muy interesante entrevista en lanacion.com con Gastón Roitberg, donde destaca el valor de la gente como elemento distintivo en la compañía.

Con mi clásico “no soy yornalista” que adopté para las e-charlas creo poder reseñar algunas de las interesantes cosas que hablamos con Alberto, que accedió a eso pese a ser yo un amateur (la foto la sacó el remisero).

La instalación del tercer centro mundial en Buenos Aires generó muchas expectativas, pero en base a lo que me contaba Alberto vale poner todo eso en perspectiva. Es una compañía jóven, de estructura pequeña y todo lo que hace es un imán de atracción. Google es global digitalmente, pero físicamente no es Coca-Cola o McDonalds (tiene menos de 15 mil empleados). Alberto está en USA y armando su proyecto regional todavía. Es lógico que se generen algunos debates en torno al desembarco pero si la empresa fue fundada por dos emprendedores es comprensible que se busquen incorporar talentos.

Hasta ahora instalaron sus oficinas comerciales, pero están avanzando en el armado del centro de operaciones para sus mercados de habla hispana. Latin América y Asia son el futuro de la compañía y hacia allí apuestan.

Los procesos de selección de Google son muy arduos, y el propio Alberto los vivió durante algunos meses y con muchas entrevistas. Hoy le toca ocuparse de las comunicaciones y prensa “desde México para abajo”. Su escala de reportes hacia Larry Page es solamente un escritorio: reporta a un vicepresident (VP) de asuntos públicos. Desde Mountain View utilizan un blog como herramienta PR y me dijo que posiblemente utilicen algo similar para Latin America.

Como dice Alberto en La Nación, la lógica viral es parte de la vida de Google y tal vez por eso la comunicación es un aspecto clave y él tiene un gran desafío. “Cuando se lanza un producto en beta, no es un tema caprichoso, sino una manera de someterlo al juicio de los usuarios, aquellos que después van a iniciar el circuito de comunicación boca a boca que convierte a Google en una compañía única”. Calculo,-no me lo dijo Alberto- que aplicarán esta misma lógica para sus comunicaciones corporativas. Si funciona el negocio, por que no las PR?

Define a Google como el mediador entre oferta y demanda, un actor que “hace fácil el acceso a la información” y despeja en parte algunas asimetrías; y obviamente cobra por ello y es su negocio. Algo parecido a lo que dice Chris Anderson sobre la long tail y el futuro de los pequeños negocios.

Le interesó saber como ven a Google acá, a lo que respondí sobre la expectativa de que un gigante se instale en la cíclica Argentina. El mundillo tech está esperando ver los pasos. Pero como me dijo Alberto, hay lugar para todos en la web.

Creo que no es menor que decidan instalarse en el país, mucho se habla de marca país o de inversiones chinas, pero este es un claro y categórico signo. No es cuestión de tipo de cambio. Mi impresión es que no van replantear la decisión aunque cambie la ecuación. Por algún motivo no fue Barcelona, Sao Paulo o el DF. Es cierto, no mueve por ahora grandes inversiones; pero demuestra el capital intelectual que tenemos y nos posiciona regionalmente.

La privacidad en la información también es un tema que rodea a la compañía y a su desembarco en el país, y donde consideran lógico existan esferas fuera del alcance de lo participativo y colaborativo que es la nueva Internet. A fin de cuentas, la información es el negocio de Google y Eric Schmidt su CEO opina esto.

Tuvo su blackberry todo el tiempo en su mano. Me decía que esas tecnologías móviles tendrán una expansión muy fuerte en los países en desarrollo como los latinoamericanos, y que el futuro de los negocios viene por ese camino. Y Google así lo ve. No se cual será el futuro de la PC tradicional, pero en la medida que se desarrollen más aplicaciones amigables para los celulares, la practicidad y movilidad serán el driver de la web.

Estuvo muy interesante la charla con Alberto; muy abierto, relajado (pese a que podía perder el avión por el caos porteño..) y atento al nuevo desafío profesional que tiene por delante pese a su experiencia y sus 46 años.

Sebastián Parigi

Luego de haber arrancado esta nueva secciónde las e-charlas con Pablo Mancini que estuvo muy interesante y nos generó muchos comentarios y consultas en torno a los temas, seguimos esta vez con Julián Gallo, uno de los referentes locales de la nueva Internet.

La idea de todo esto es tratar de indagar y difundir el nuevo fenómeno, conversar con algunos especialistas y tratar de ir encontrando nuevas tendencias en cuanto a la comunicación, Internet y las empresas.

Julián algo sabe de todo esto, y las veces que nos juntamos a charlar o compartimos eventos hablamos de cosas muy interesantes, pero básicamente todo se resume al enorme potencial que generan estos cambios y la posibilidad de empresas para aprovecharlos. Dato: si ponen “Julián” en Google se posiciona primero! no conozco el robot de Google pero suena bien no?. En su blog Mirá hay infinidad de casos y cosas que analiza y “experimenta” como le gusta decir.

Recientemente desarrolló para Mendoza el periódico on line Mdz aplicando nuevos conceptos al arte publicitario.

No tuvimos mucho tiempo para indagar sobre sus respuestas, que sin dudas generan más ganas de preguntar; pero como dije en mi debut: como no soy “yornalista”, hasta aquí me arreglo..

Julián, como definirías el “nuevo” fenómeno participativo y colaborativo de la web 2.0? Cuales son sus características salientes y porque podemos pensarlo como un cambio estructural?

Hace unos años tenía una casa en el Delta del Paraná. El río siempre corría igual de derecha a izquierda, de norte a sur. Pero una tarde el río se detuvo y un rato después comenzó a correr para el otro lado. No habían pasado tres horas cuando el agua ya llegaba a las escaleras, más tarde se inundó todo y llegó hasta la mitad de la casa. Yo pienso en la web 2.0 como ese día cuando el agua cambió el sentido de circulación. Ahora el río no va más desde los medios hacia la gente, va desde la gente hacia la gente. Read more »

Roy Ascott conversó con Tendencias Digitales durante su paso por BsAs.

Ayer estuve en la rueda de prensa que organizó el British Council junto a Fundación Telefónica por la visita al país del artista Roy Ascott.

No lo conocía pero leí la entrevista publicada en La Nación y me pareció un tanto polémico, pero luego lo conocí en persona, tuve la oportunidad de conversar y hacerle algunas consultas y encontré un buen approach en cuanto a las nuevas tecnologías, arte tradicional vs. arte digital, mundos virtuales, Second Life, etc.

Roy es muy amable, conversa de todos los temas y es muy paciente con las consultas.

Sobre algunos de estos temas quizás controvertidos fue muy moderado y por ejemplo entiende como es una sana convivencia entre el arte tradicional y el digital. Contó como hay cosas imposibles de replicar de uno a otro, y como pueden convivir ambos para vivir experiencias nuevas.

Es muy entusiasta de los mundos virtuales, de hecho está por comenzar a dictar cursos en Second Life. Interesante me pareció cuando dijo que lo novedoso de tener una vida virtual es justamente la apertura y posibilidad de creación e innovación enorme que tienen las personas No para replicar sus vidas reales SINO para inventar nuevas y probar cosas.

Puntualmente sobre la incursión corporativa que fue una de mis consultas, opinó un poco en ese sentido, aunque creo que está mucho más enfocado y es conocedor de lo que pasa en el mundo artístico que en el corp.

Repitió mucho en concepto nanotechnology. Iremos hacia eso?

Era la primera visita al país, le conté que Google había instalado su tercer nodo en Argentina luego de USA e Irlanda. No lo sabía y quedó sorprendido. No encontró una rápida respuesta, pero coincidimos en que más allá de las fluctuaciones económicas, el país tiene un alto potencial cultural y educativo.

Hablamos de Beckham y Maradona pero ahí quedó…

Ayer expuso en el Espacio Fundación y hoy lo hará nuevamente. La entrada es libre y gratuita. Detalles. Su proyecto Planetary Collegium

Últimamente, y un poco por el trabajo que me toca por estos días, conocí a varias personas que trabajan, analizan, tienen su hobby o bien son entusiastas del fenómenos web 2.0, nuevos medios, social media o como se conozca la nueva etapa de Internet (estaría bueno una uniformidad conceptual, no? para coincidir todos cuando mencionamos algo…será mi deformación de politólogo, mi profesor de Gobierno y Administración el dr. Alfonso Santiago, una eminencia, insistía mucho con eso).

Muchos personalmente, muchos digitalmente también (x el blog o mail).

El tema web 2.0 se está instalando también en los medios masivos y nosotros seguimos analizando iniciativas para continuar con el camino iniciado con Tendencias Digitales.

Le mandé un mail a Pablo Mancini (que se encuentra actualmente en España), para conocerlo y ver que opinión tenía sobre algunas cuestiones de Second Life ya que estoy analizando la estrategia de Telefónica en ese ámbito. Por lo que conozco, Pablo es quizás el máximo referente argentino en la materia y sinceramente me interesa su opinión.

Gratamente encontré muy buena onda en Pablo. Al toque me contestó, cruzamos mails le gustó la idea, le mandé algunas preguntas y quedamos en publicar la “e-entrevista”. No se cuanto hace que Pablo es blogger y experimenta estas cuestiones, pero que me haya dicho que seguía nuestro blog (y mi humilde futurePR) no fue algo menor.

Reconozco a los que saben de esto, como reconozco también que nosotros somos nuevos y que estamos experimentando y aprendiendo, y que gente que destacada o referente nos diga o demuestre esas cosas, para mi personalmente son pequeñas gratificaciones al proyecto que intentamos hacer (y no me molesta decirlo..). No solo por Pablo sino que también me pasó personalmente con otras personas.

Bueno dejo la perorata y va la e-entrevista que hicimos con Pablo desde España, sin editar (e impulsivamente como salió, aclaro no soy “yornalista” )
Tu opinión sobre los últimos aspectos negativos que reflejan los medios (y Wired puntualmente)?

Second Life no sirve para nada. Es lento. No hay tantos usuarios como dicen. La inflación crece en su economía virtual. La gente evade la realidad. ¿No son los mismos miedos que tuvimos ante las computadoras, al chat y hace unos años a los blogs? Second Life es un entorno emergente, con más desafíos que certezas, y por eso resulta interesante. Los fanáticos de los videojuegos reniegan. Las señoras gordas de la blogósfera como dice Darío Gallo con relación a Twitter también. Bueno, hay personas que necesitan certezas tajantes. Esto sí, esto no. Con esa actitud 2.0 no hubiera surgido la blogósfera y todavía estaríamos en la lógica de los grandes portales. Limitaciones, claro que tiene. Problemas también. Una vez aceptado esto ¿hasta donde llegan nuestras limitaciones? ¿qué podemos aprender? ¿nada? Read more »