Que generalmente la capacidad innovadora es una de las claves de la supervivencia y, cuando no, del éxito, es algo que se dice fácil pero se hace no tan fácil. Ejemplos abundan en el mundo de cómo un emprendimiento (o empresa hecha y derecha) puede utilizar la innovación como llave para transformarse, evolucionar y triunfar, pero creo que ninguno tan gráfico (y según mi criterio, asombroso) como el de Nokia. Estamos todos muy acostumbrados a asociar automáticamente esa marca con la imagen de un teléfono celular, pero, ¿cuántos de ustedes sabían que el fabricante de los sofisticados teléfonos de la serie N fue en sus inicios nada menos que una empresa papelera, como la controvertida Botnia?

En efecto, según este artículo de Wikipedia Nokia fue creada “en 1865 con características muy distintas a las que tiene en la actualidad (…) a iniciativa de un ingeniero de nombre Fredrik Idestam, quien estableció una fábrica de pulpa de madera para la producción de papel en el sur” de Finlandia. El recorrido de la empresa fue curioso: de la producción de pulpa de madera pasó a la del caucho para revestimiento de cables telegráficos. De ahí a la fabricación de equipos de radiotransmisión, y finalmente (en la década de 1970, a más de un siglo de su creación) ya comercializaba los primeros aparatos que, con buenas intenciones, podríamos ver como los lejanos antecesores de los teléfonos celulares de hoy.

La innovación continúa… o la innovación continua

Hace pocos días un cable de la agencia Reuters difundió una noticia que demuestra que la capacidad innovadora de la compañía nórdica sigue intacta. Si hoy una de las claves de la Web 2.0 consiste en las redes sociales en Internet, los directivos de Nokia parecen haber tomado debida nota de eso. La empresa anunció la compra de la red social Plazes “como parte de su estrategia de ofrecer servicio de Internet“. Pero la cosa no termina acá. Investigando un poco en la web, descubrí que (oh casualidad) hoy mismo se anunció que la ex-papelera “incorporará accesos LAN inalámbricos a sus portátiles en Japón“.

Si relacionamos esa noticia con que –como dice el cable de Reuters linkeado más arriba– “empresas como Plazes están intentando apuntar a nuevos servicios potenciales a medida que más móviles están equipados con tecnología para señalar su ubicación“, va quedando dibujada más claramente la estrategia de Nokia, máxime por el último párrafo de la noticia de hoy, según la que “este tipo de conexión rápida (LAN inalámbrica) a Internet permite a los usuarios descargar vídeos en sus propios teléfonos y colgar fotos en las webs sociales” (la negrita es mía).

Me pareció piola mencionar esto porque muchas veces –si no todas– los buenos ejemplos de pensamiento estratégico en la cabeza de otros azuzan la imaginación en la nuestra. Y las buenas ideas son inspiradoras.

De yapa: acá podrán leer una opinión interesante del empresario Martín Varsavsky sobre Nokia, Apple, Microsoft y Google.